FAQ для клиентов

Краудсорсинг — это "привлечение к решению тех или иных проблем инновационной производственной деятельности широкого круга лиц для использования их творческих способностей, знаний и опыта по типу субподрядной работы на добровольных началах с применением информационных технологий". (источник: Википедия) Онлайн-платформы краудсорсинга, такие как Innocentive в сфере науки или Shpoonkle в сфере юриспруденции, объединяют лиц, нуждающихся в услугах, с поставщиками таких услуг. Краудсорсинговые модели предлагают выгодные альтернативы традиционным методам приобретения услуг и позволяют небольшим проектам существенно снизить свои затраты.

Arcbazar является первой в своем роде краудсорсинг-платформой для оказания дизайнерских и архитектурных услуг. В Arcbazar вы можете создать конкурс на дизайн-проект среди дизайнеров со всего мира. Arcbazar дает специалистам возможность реализовать свой творческий потенциал и предложить вам множество решений.

Если говорить кратко, вы загружаете основную информацию по проекту: примерные размеры, изображения, описание, сроки и размер вознаграждения. Дизайнеры могут просмотреть конкурс и при желании принять в нем участие. Далее они работают над проектом до установленного вами срока, после чего загружают свои дизайнерские решения на Аrcbazar. Вы оцениваете все проекты и объявляете тройку победителей. После этого Arcbazar распределяет сумму вознаграждения среди выбранных победителей.

Как клиент, вы получаете несколько преимуществ: вы получаете множество независимых проектных решений от профессиональных архитекторов и дизайнеров по всему миру по значительно более низкой цене, чем традиционные каналы. Вы можете использовать наш инструмент для составления брифов на основе искусственного интеллекта, чтобы быстро описать свой проект. После поступления заявок наш инструмент оценки на основе искусственного интеллекта (доступен в разделе SpaceApp) автоматически оценивает и ранжирует все заявки по пяти параметрам: эстетике, идее, графике, удобству сборки и соответствию требованиям. Таким образом, вы сможете проверять проекты с минимальными усилиями. Вы также можете пригласить друзей и родственников принять участие в голосовании и воспользоваться нашим бесплатным инструментом оценки, чтобы узнать типичные суммы наград, прежде чем брать на себя обязательства. Бесплатная отмена бронирования в течение 24 часов с момента запуска, никаких обязательств.

Вы можете организовать дизайнерский конкурс любого типа малого и среднего масштаба, например, конкурс на перепланировку кухни, ванной комнаты, чердака, подвала, небольшой пристройки, целой квартиры или дома. Вы также можете создать конкурсы для новостроек: жилых домов, многофункциональных зданий и комплексов. Кроме того, вы можете создать конкурсы по дизайну интерьера своего дома, малого бизнеса или офисных помещений или даже разработке ландшафтного проекта своего двора, приусадебного участка и других открытых площадок и пространств.

Несмотря на несомненные преимущества личного присутствия на объекте, дизайнеры способны выполнять работу удаленно. Специалисты постоянно сталкиваются с такой формой работы при участии в международных конкурсах. Отсутствие возможности лично присутствовать на объекте не отразится на качестве готового проекта.

Дизайнеры — это молодые специалисты на старте карьеры: архитектурные дизайнеры, дизайнеры интерьера и ландшафтные дизайнеры со всего мира.

Нет, слишком маленьких проектов не бывает. Мы проводили конкурсы на гардеробы, лестницы, камины и т.д.

Нет, мы проводили конкурсы на новые жилые, торговые и общественные проекты.

Нет, мы не осуществляем строительные работы или реализацию дизайн-проекта непосредственно на объекте.

Да, вы можете посмотреть примеры на странице завершенных конурсов.

Да. Конечным клиентом всегда является владелец помещения, но иногда (например, для общественных или крупных проектов) клиент может привлечь независимого специалиста для оценки и контроля в процессе проведения конкурса. В таких случаях участие дизайнера должно быть согласовано и авторизовано со стороны клиента. Факт наличия дополнительного контроля со стороны независимого специалиста не должен влиять на установленные сроки, а работы дизайнеров не могут копироваться до момента определения победителей и выплаты вознаграждения. Ни при каких обстоятельствах не допускается присваивание дизайнерами чужих работ.

Нет. Конфиденциальность наших клиентов очень важна для нас. Мы не раскрываем никакой персональной информации без вашего предварительного согласия.

Вся персональная информация вашего конкурса (имя, адрес и т. п.) остается конфиденциальной, если вы не пожелаете сделать ее общедоступной. То же самое касается прошедших конкурсов и их результатов, которые публикуются на соответствующей странице. По окончании конкурса, после выбора победителей, вы увидите на своей странице Arcbazar функцию Показать/спрятать. Вы можете показать/спрятать любые детали конкурса, такие как описание, изображения, стена сообщений, аналитика и т. д.

Да, небольшая сумма: 2% от вашей награды за каждый конкурс, в котором они участвуют, или годовая подписка. Дизайнеры сами об этом попросили. С помощью современных инструментов искусственного интеллекта каждый может создать набор изображений за считанные минуты, и заявки на участие в конкурсах стали поступать все быстрее и небрежнее. Небольшая плата позволяет составить конкуренцию дизайнерам, которые серьезно отнесутся к вашему заданию, поэтому предложения, которые вы получите, будут более продуманными и профессиональными. Это не меняет того, сколько вы платите.

Минимальная сумма вознаграждения составляет 250 долларов США. Суммы премий зависят от типа и размера проекта. Воспользуйтесь нашим бесплатным инструментом оценки на главной странице, чтобы получить рекомендуемый диапазон для вашего конкретного проекта. Присуждение справедливой награды привлекает все больше дизайнеров и, как правило, приводит к повышению качества работ.

Посмотрите это короткое видео о том, как запустить соревнование за считанные минуты> Смотреть видео

Размер вознаграждения может варьироваться в зависимости от типа и масштаба проекта. Во время загрузки проекта система предложит вам размер вознаграждения в зависимости от типа, размера, сложности, желаемых результатов и сроков вашего проекта — оно является ориентировочным, и вы можете указать собственный размер вознаграждения.

Перед запуском конкурса мы попросим вас оплатить сумму вознаграждения для дизайнеров, которую вы установили. По окончании конкурса (после того, как вы оценили всех участников и отобрали 3 лучших) мы распределим сумму вознаграждения между победителями. Оплата может быть осуществлена основными типами дебетовых и кредитных карт или со счета PayPal. Как только оплата будет произведена, конкурс будет автоматически опубликован. Все дизайнеры получат уведомление о начале вашего конкурса по электронной почте.

Вы принимаете решение о сроках самостоятельно. Ваш выбор будет зависеть от размера и срочности проекта. Короткие конкурсы для поиска концепции могут длиться от 3 дней до недели, тогда как более длительные — до 3 месяцев.

Нет, вы можете создать предварительный вариант, а затем сохранить его для последующей доработки и публикации в удобное время.

Yes. You have a dedicated project wall where designers can ask questions about your project — dimensions, materials, style preferences — and you can post updates, images or clarifications at any time. All wall posts are visible to all signed-up designers, who are notified automatically. For more direct and real-time communication, the SpaceApp (available on iPhone and Android) gives you access to competition rooms where you can interact with designers directly, and the Open Studio for broader collaboration.

We announce your project to our designer community through email notifications and list it on the website. Every designer can see your project's full details — description, images, award, timeline and brief. Designers are also notified through the SpaceApp.

Вы описываете имеющееся помещение и то, что вы хотели бы получить. Вы должны предоставить изображения и замеры, а также, при наличии, эскизы, чертежи и т. п.

Для большинства проектов дизайнерам необходимо знать основные размеры: например, вы можете сделать набросок своего помещения на бумаге. Для более крупномасштабных проектов, которые требуют удаления несущих стен и т. д., обычно клиенты могут запросить техплан своего дома в соответствующих государственных учреждениях. В остальных случаях, возможно, вам потребуется провести предварительный обмер своего объекта.

Мы советуем следующее: 1. Предоставьте краткое и четкое описание. Многие дизайнеры являются иностранцами и будут участвовать, только если они полностью понимают, чего хочет клиент. 2. Точно опишите свои предпочтения (стиль, цвета, идеи и т. д.). Вы можете добавить фотографии понравившихся интерьеров. 3. Предоставьте качественные фотографии и точные замеры. Дизайнерам необходимо четкое понимание пространства. 4. Определите справедливое вознаграждение за проект.

Система автоматически добавляет список итоговых файлов. Тем не менее, если вам нужен какой-либо конкретный документ, вы можете добавить его из списка, который находится на странице загрузки. Дополнительные документы могут увеличить размер рекомендуемого вознаграждения. Вы также можете удалить документы — чем меньше документов вы запрашиваете, тем более привлекателен ваш конкурс для дизайнеров. Поэтому мы призываем клиентов запрашивать только те файлы, в которых есть реальная необходимость, а в случае сомнений использовать документы, заданные в системе по умолчанию.

Вы можете запросить все, что вам нужно для реализации проекта, например, список мебели, список магазинов, где можно их приобрести, цену материалов и предметов, цветовую схему, план размещения уже имеющихся предметов. Вам необходимо кратко описать свои потребности.

Указывать бюджет желательно, но не обязательно. Тем не менее, если у вас имеется определенный бюджет, безусловно, следует указать его в описании проекта, чтобы дизайнеры могли на него ориентироваться.

Для большинства проектов вам не нужно указывать точный адрес, однако дизайнеры должны принимать во внимание климатические условия региона, вид из окон и т. д. Для этого просим указать примерное расположение.

По умолчанию, мы не ограничиваем количество дизайнеров. Однако, если вы предпочитаете ограничить конкурс определенным количеством участников, мы можем это сделать и указать это в кратком описании проекта.

Да, мы будем рады помочь вам с публикацией конкурса. После того, как вы сохраните проект на Аrcbazar, пожалуйста, свяжитесь с нами, и мы поможем завершить и опубликовать созданный вами конкурс.

Это зависит от ваших конкретных потребностей, например, дизайн террасы и двора можно выделить в отдельный проект: ландшафтным дизайном обычно занимаются специализированные дизайнеры, а не те, которые специализируются на ремонте жилых помещений. Дизайн террасы можно включить в проект по ремонту дома, если вы хотите выполнить все в едином стиле. Если же дизайн внутренней части дома ни с чем не перекликается, его можно опубликовать как отдельный проект.

Мы рады помочь вам с более подробной информацией. Вы можете пообщаться с Anna, нашим помощником по искусственному интеллекту, прямо на сайте — она ответит на вопросы о конкурсах, заданиях и о том, чего ожидать. Для получения более подробной информации обращайтесь к нам по адресу info@arcbazar.com.

Нет, это нормально. Дизайнеры, как правило, регистрируются на протяжении всего конкурса, и, скорее всего, основную часть результатов вы получите в последние часы/минуты проекта.

Да. После публикации конкурса вы увидите кнопку "Увеличить вознаграждение" на страничке конкурса. Вы сможете в любое время увеличить сумму вознаграждения, нажав на эту кнопку.

Да. Ваши друзья и члены семьи могут увеличить вознаграждение за конкурс. Им потребуется зарегистрироваться на Arcbazar в качестве клиента и нажать на кнопку "Увеличить вознаграждение" на страничке вашего конкурса. На этой страничке также есть функция "Поделиться", которую вы можете использовать, чтобы отправить ссылку своим друзьям/членам семьи. Они смогут легко зайти на сайт и увеличить вознаграждение за ваш конкурс.

Да, вы можете пригласить к участию любого дизайнера Arcbazar или дизайнера, с которым вы знакомы лично и который еще не зарегистрирован на сайте. Обратите внимание: после публикации конкурса все дизайнеры Arcbazar автоматически получают уведомление на электронную почту. Пригласив определенного дизайнера, вы просто высылаете ему дополнительное уведомление, в котором говорится, что вы хотели бы видеть его среди участников.

Большинство заявок поступают в самом конце. Обычно в первые дни или даже недели конкурса вы не получаете ни одной заявки: дизайнеры регистрируются, изучают ваш бриф и работают над предложениями, и подавляющее большинство из них загружает их в последние 24—48 часов до истечения срока. Поэтому не беспокойтесь, если на раннем этапе всё затихнет — это признак того, что дизайнеры работают, а не то, что ваши конкуренты не вызывают интереса.

Есть три варианта: 1. Если к концу установленного срока вы не получили ни одного дизайн-проекта, конкурс считается недействительным и сумма вознаграждения в полном объеме возвращается вам. 2. В редких случаях, когда имеется менее трех заявок (одна или две), вы можете распределить по призовым местам имеющиеся дизайн-проекты, а за незанятые места мы вернем вам средства. Например, вы получили только один дизайн-проект. Тогда вы можете разместить его на 1-м месте (60% от вознаграждения), а оставшуюся сумму за 2-е (30% от вознаграждения) и 3-е (10% от вознаграждения) места мы вернем вам. 3. Когда вы получаете три или более дизайн-проекта и они соответствуют вашим требованиям, выберите тройку лучших, где 1-е место лучше всех соответствует вашим ожиданиям. Существует риск того, что вам может не понравиться ни один из представленных дизайн-проектов, хотя они удовлетворяют вашим требованиям. Это случается редко, но вы должны учитывать такую вероятность, прежде чем публиковать конкурс. Кроме того, клиенты иногда просят внести небольшие изменения в проект после завершения конкурса, что, как правило, не вызывает проблем со стороны дизайнеров.

Если вы получили слишком большое количество заявок, мы будем рады помочь вам принять решение.

Минимальное количество дизайн-проектов — два. Количество будет зависеть от типа проекта и установленного вами вознаграждения.

В зависимости от типа конкурса вы получите планы с размерами, вид в разрезе, вид сверху и панорамный вид. Некоторые дизайнеры могут также предоставить дополнительные виды, анимацию и другие 3D-работы.

Как и в любом краудсорсинговом проекте, вы получите широкий спектр дизайнерских решений. Однако все представленные решения должны отвечать определенным архитектурным стандартам и соответствовать критериям, изложенным в описании проекта. Если вы опишете все предпочтения заранее, то сразу же сможете передать итоговые материалы местному подрядчику.

После завершения конкурса мы спрашиваем клиентов и дизайнеров, хотели ли бы они связаться, и, если обе стороны заинтересованы в этом, мы с удовольствием предоставим им контактные данные друг друга. Некоторые из наших дизайнеров продолжают успешно работать с клиентами после завершения конкурса.

Победитель, занявший 1-е место, получит 60% от вашего вознаграждения, 2-е — 30%, а 3-е — 10%.

На оценку проектов у вас будет одна неделя.

Хотя получить девять дизайн-проектов — отличный результат, очень часто количество итоговых дизайн-проектов меньше, чем первоначальное количество участников. По нашей статистике, в среднем 25-50% от согласившихся принять участие в проекте дизайнеров представляют свои проекты до конца срока.

Дизайнеры, как правило, с удовольствием вносят небольшие изменения в свой проект. Тем не менее, крупные изменения могут потребовать продолжения дальнейшей работы с дизайнером вне Arcbazar.

Вы можете продолжить работать с победившим дизайнером вне платформы. Мы будем рады предоставить вам контактные данные друг друга, чтобы вы могли работать напрямую.

Да, по окончании конкурса вы можете просмотреть все дизайн-проекты и либо оценить их и распределить призовые места (в этом случае ваш конкурс завершится), либо запустить второй этап конкурса, что позволит вам прокомментировать каждый дизайн-проект. Дизайнеры увидят ваши рекомендации и у них будет возможность внести изменения и заново отправить свои проекты на втором этапе. Вы можете открыть второй этап для всех дизайнеров или ограничить его для участия только тех (или части тех), кто принял участие в первом этапе. Для того, чтобы запустить второй этап, вам нужно увеличить размер вознаграждения. Вы увидите кнопку "Запустить 2-й этап" на вкладке "Общий рейтинг", когда истечет срок первого этапа.

Да! Такое случается достаточно часто. После того, как вы получили все дизайн-проекты, перейдите во вкладку "Общий рейтинг" на страничке конкурса. Здесь вы увидите зеленую кнопку "Отправить бонус" рядом с именем каждого дизайнера. Используя эту функцию, вы можете отправить бонус любому из дизайнеров.

Да. У вас всегда будет доступ ко всем записям дизайна. Дизайнеры отправляют визуализацию, технические чертежи, такие как планы и разрезы, и вы всегда сможете просмотреть и загрузить их в своей учетной записи Arcbazar. Кроме того, дизайнеры часто представляют дополнительные PDF-документы с техническими чертежами с размерами и/или чертежи CAD (автоматизированные). Если есть какие-либо такие дополнительные документы, вы увидите их в списке на экране оценки. И вы получите к ним доступ, если они попадут в вашу тройку лучших. Другими словами, после того, как вы просмотрите все представленные проекты и ранжируете их, и если дизайн входит в тройку ваших лучших, система предоставит вам доступ к этим дополнительным чертежам. Если дизайн НЕ входит в ТОП-3, но вы все равно хотите загрузить их дополнительные документы, вы можете сделать это за плату, установленную дизайнером.

Да. После окончания конкурса мы спрашиваем клиентов и дизайнеров, хотят ли они сотрудничать, и если оба заинтересованы, мы будем рады познакомить вас друг с другом. Некоторые из наших дизайнеров продолжили успешно работать со своими клиентами и после конкурса.

Голосование — это дополнительная функция обратной связи с сообществом. По умолчанию она отключена для ваших конкурентов — вам не нужно ничего с ней делать. Если вам интересно, что думает более широкое сообщество Arcbazar о полученных вами проектах, вы можете включить голосование на странице «Заявки» после истечения крайнего срока. Затем участники смогут оценить каждую работу по идее, красоте, функциональности и презентации. Голоса не влияют на ваш рейтинг — победителей вы всегда выбираете сами.

Нет. По умолчанию, ваш конкурс открывается для голосования только после того, как вы определите тройку победителей, т. е. только по его завершении.

Нет. Во-первых, по умолчанию, ваш конкурс открывается для голосования только после того, как вы определите тройку победителей, т. е. только по его завершении. Вы также можете воспользоваться специальной функцией на странице полученных дизайн-проектов и открыть конкурс для голосования после того, как все дизайн-проекты отправлены, но до того, как вы определили тройку победителей. Таким образом вы можете узнать мнения остальных пользователей, прежде чем принять решение. В любом случае, решение о тройке победителей является только вашим и голосование не оказывает на него влияния.

Yes. The SpaceApp (available on iPhone and Android) offers AI-powered evaluation that automatically scores and ranks all entries with minimal effort on your part - visit spaceapp.ai to get your app. After your competition deadline, the AI reviews every submission against your brief and gives each entry: Scores across 5 dimensions — Aesthetic, Idea, Graphics, Buildability and Brief compliance — each rated 1–10. A summary of what the entry shows. What’s missing — brief requirements the entry didn’t address. Flags for issues like designer names or logos visible (anonymity violation), AI-generated renders, or off-topic submissions. A suggested ranking of all entries with a reason for each position. Groups that cluster similar entries together to make comparison easier. Disqualification suggestions for entries that break the rules. You can review and adjust the AI’s ranking however you like before making your final decision — the scores are a starting point, not a verdict. You stay in full control. Once your results are out, the AI's top 3 is also shown on your competition's Analytics tab on the website, next to the voters' top 3. You can also turn on community voting (off by default) to get additional feedback from the Arcbazar community — available on the website.

Да. Когда вы описываете свой проект, вы отвечаете на несколько коротких вопросов о пространстве, его размере и том, что вам нужно, а наш искусственный интеллект составит первый черновик вашего брифа и его название. Каждое слово можно изменить перед запуском.

Четкое задание — лучший способ получить дизайн, соответствующий вашим задумкам, поэтому стоит внимательно прочитать черновик и добавить в него все, что для вас важно.

Да, в SpaceApp. За каждый проект, представленный вашим конкурентом, искусственный интеллект выставляет баллы и подсказывает, насколько хорошо он отвечает на поставленные задачи. Таким образом, вы сможете сразу увидеть сильные стороны каждого предложения, даже если поступит несколько десятков проектов.

Искусственный интеллект поможет вам присмотреться поближе. Выбор за рейтингом и победителями всегда зависит только от вас.

SpaceApp is Arcbazar's mobile app. With SpaceApp you can launch a competition, get a notification the moment a new design arrives, browse and rank the designs with the help of AI, and talk with designers in the Open Studio and in your competition's room.

Get it at arcbazar.com/app.

Да, с помощью SpaceApp на iPhone или iPad со сканером LiDAR (большинство моделей Pro). Пройдитесь по комнате с телефоном и SpaceApp за несколько минут создаст трехмерную модель комнаты с ее реальными размерами. После этого дизайнеры смогут увидеть ваше пространство таким, какое оно есть, а значит, их дизайн лучше вписывается в него.

Думайте об этом как о посещении архитектурного бюро. Когда вы находитесь в сети в SpaceApp, ваша студия открывается, и дизайнеры видят зеленую рамку, показывающую, что вы там. Любой желающий дизайнер может присоединиться к вам и обсудить с вами свой проект, ваши идеи или подходы к их реализации.

Это простой способ встретиться с дизайнерами и услышать разные точки зрения до и во время конкурса.

Каждое соревнование по бегу имеет собственную онлайн-комнату в SpaceApp, где вы и участвующие дизайнеры можете встречаться, задавать вопросы и отвечать на них, а также делиться отзывами во время разработки дизайна.

Anna — помощник Arcbazar по искусственному интеллекту на нашем сайте. Anna может ответить на вопросы о конкурсах, наградах и о том, как работает Arcbazar в любое время суток. Наша команда с радостью поможет вам в решении любых вопросов, связанных с вашим собственным проектом, платежом или вашим счетом: info@arcbazar.com.