Отзыв клиента

Ремонт и расширение средиземноморского дома в прибрежной Флориде

Соединенные Штаты АмерикиAugust 20, 2020, 9:10 PM

“Это был наш первый проект с Arcbazar... наверное, не последний! Мы уже рассказали многим друзьям об Arcbazar и будем продолжать настоятельно рекомендовать его. Концепция великолепна, и, несмотря на некоторые недостатки сайта, мы в целом очень довольны нашим проектом и широтой высококачественных идей — по разумной общей стоимости — которые предоставил нам процесс для нашего масштабного проекта реконструкции. Самое главное, мы благодарим многих чрезвычайно талантливых, вдумчивых дизайнеров со всего мира, которые проявили интерес к нашему проекту и поделились с нами своими талантами. Мы не сомневаемся, что части каждого из ваших дизайнов, скорее всего, войдут в наш окончательный проект. Что касается предложений по улучшению сайта/процесса, то нашим главным разочарованием было то, как сложно было связаться со службой поддержки клиентов Arcbazar, когда у нас возникали вопросы. В нескольких случаях команда была немедленно доступна через чат или по электронной почте и быстро и эффективно отвечала на наши вопросы, но во многих других случаях мы никогда не получали ответа или только с большим опозданием, проблема, когда часы проекта тикают! Мы также считаем, что Arcbazar должен позволить клиентам взвешивать критерии ранжирования по своему усмотрению; например, качество графического материала — хотя его приятно иметь — далеко не так важно для нас, как соответствие проекта нашим критериям отбора. Наконец, из наших собственных и многих других комментариев на стене видно, что большинство клиентов просят дизайнеров продлить сроки проекта. Было бы полезно, если бы Arcbazar разъяснил клиентам и дизайнерам, что Arcbazar взимает с клиентов плату за продление сроков. Помимо этих проблем — и мы действительно думаем, что Arcbazar может легко решить эти незначительные, но реальные проблемы — мы счастливые клиенты, которые хотят еще раз выразить большую признательность дизайнерам, участвующим в нашем проекте. Мы очень рады двигаться вперед с нашим ремонтом, вооружившись вашими замечательными идеями!”